Nicht nur eine Philosophie - sondern eine Mission!
Aktuell: 5.-6. November 2012 in Zürich Intensivtraining mit dem BWI der ETH Zürich - weitere Infos hier!
Die Welt wird zusehends komplexer. Der Wettbewerb führt dazu, dass Produkte laufend zusätzliche Funktionen und Eigenschaften erhalten. Dienstleistungen werden ausgebaut und in unterschiedlichsten Varianten und Päckchen angeboten. Die zunehmende Komplexität führt zu hohem Zeitaufwand, zu einer grösseren Fehleranfälligkeit, zu mehr Schulungsaufwand, zu Mehraufwand im Unterhalt, zu mehr Kundenfragen und Reklamationen.
Machen wir Dinge wieder einfach! Denn Kunden lieben einfache Produkte!
Im neuen Buch des Autorentrios Chris Brügger, Michael Hartschen und Jiri Scherer werden konkrete Strategien aufgezeigt, wie Produkte, Dienstleistungen und Prozesse vereinfacht werden können.
Das Buch ist im Buchhandel oder über bei Online-Händler erhältlich.
Direkt-Link: Amazon, buch.ch , books.ch , bei uns, als e-Book oder jeder anderen Buchhandlung ihres Vertrauens.
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